Evitando Gafes
Não tem jeito, mais cedo ou mais tarde as gafes aparecem para atormentar a sua vida não é? É humano, é normal, todo mundo comete. E dentro da empresa é não seria diferente. Todos acabam cometendo gafes no trabalho, sem querer e sem ver.
Veja algumas gafes mais cometidas e como fazer para evitá-las. Abaixo, todas as dicas com alguns complementos. Confira:
Quem nunca se deparou com aqueles papos sobre o chefe ou sobre a empresa, no banheiro, no refeitório, ou em algum canto qualquer da empresa? Esses papos informais são muito comuns na empresa e as pessoas esquecem que o lugar de trabalho não é o melhor lugar para se tratar de assuntos do gênero. Há também os que saem comentando pela empresa sobre assuntos internos ao próprio trabalho, como um projeto de um cliente ou uma reunião com o chefe e às vezes, sem querer, acabam falando algo que não deveriam.
Como Lidar?
Se acontecer de alguém chamá-lo para um papo no meio da escovação de dentes pós-almoço, não pense duas vezes antes de dizer, gentilmente, que prefere conversar dentro de dez minutos, em sua mesa, com mais privacidade e conforto. E, se alguém começar com aquele papo sobre o chefe ou ainda falando mal da empresa, não hesite em dizer que não quer conversar sobre o assunto. Fale de maneira cordial e a pessoa entenderá. Caso algum colega esteja insatisfeito com seu trabalho e precisa de uma ajuda, chame-o para tomar um café após o expediente.
Já aconteceu de alguma vez você esquecer seu pacote de biscoitos em cima da mesa e, no dia seguinte, não restar mais nada? Ou abriram sua gaveta ao cair da noite e devoraram seus bombons sem dó? É comum os colegas comerem o lanchinho alheio, principalmente quando o expediente vai até mais tarde. Acho que vale acrescentar neste tópico os lanchinhos dentro do escritório. Já aconteceu de você estar comendo seu biscoito dentro de sua sala e de repente chegar um cliente? Pois é, fica bem chato, né?
Como Lidar?
Quanto ao sumiço dos lanchinhos, ao notá-lo o melhor é mandar uma indireta. “Fale assim: ‘Estou com fome e meu pacote de biscoitos sumiu. Quem vai me dar outro?’”, brinca a consultora de etiqueta corporativa Renata Mello. “É melhor generalizar e fazer uma brincadeirinha com todos do que buscar claramente os acusados, o que seria muito constrangedor.” Se não der certo, comece a levar maçãs ou balas de gengibre. Já quanto aos lanches na hora do trabalho, quando pintar aquela fome é melhor sair de sua mesa e comer em um lugar próprio da empresa.
Segundo a autora do texto, uma das principais maldades corporativas é fazer um e-mail apontando um erro do seu colega com cópia para o chefe dele. E é mesmo, não? Se já fez isso, por favor não repita. Há também os casos em que a pessoa tem problemas com o colega de trabalho e sai pela empresa falando mal dele. Isso é extremamente feio e pode acabar mal para você.
Como Lidar?
Quem não está contente com as atitudes dos colegas deve ter uma conversa em particular, direta e gentil. Se você foi a vítima, faça o mesmo e explique que você poderia ter resolvido a situação. A conversa é sempre o melhor caminho.
Hoje em dia é muito comum as pessoas decidirem fazer reuniões para tudo. Como a autora mesmo diz, ficou tão banal fazer reuniões que já é normal as pessoas aceitarem os convites online sem pestanejar. E é mais comum ainda que o seu chefe se lembre, de última hora, que não poderá ir e mande você no lugar dele, mesmo que você não tenha nenhuma noção do assunto ou do que vai dizer.
Como Lidar?
É importante sempre se informar sobre a pauta e ver se realmente faz sentido participar da reunião. Se for o caso, argumente com quem o chamou. Se houve reincidência, converse e sugira melhor aproveitamento do tempo. Reuniões improdutivas acarretam em perda de tempo para você e a empresa.
Não tem jeito! Todas as empresas contam com pessoas que são espaçosas, que pensam que estão em casa e arrumam a maior bagunça. Ainda há quem se apodere do armário coletivo, do jornal do colega, de um espaço que não é seu, e por aí vai…
Como Lidar?
No caso do armário, por exemplo, converse com a equipe e combine uma forma de dividi-lo de maneira igual para todos. Em outros casos, converse com o seu colega espaçoso. Explique a ele que essa atitude pode prejudicar não só a empresa e os colegas de trabalho, como a própria imagem dele. Tudo com jeitinho e caso não queira fazer isso, tente conversar com alguém do departamento de Gestão de Pessoas, para que o conselho possa ser passado para o colega de forma imparcial.
Você já recebeu algum e-mail de um colega de trabalho em um horário totalmente fora do comum? Sempre tem alguém que sofre de insônia e aproveita a noite para mandar e-mails. Para a consultora de etiqueta Renata Mello, essa atitude mostra que a pessoa quer se exibir como bom profissional, pois trabalha até tarde, e que é um workaholic convicto. Nenhum dos dois é bem-visto nas empresas modernas.
Como Lidar?
Se você cumpriu suas tarefas, não há motivo para se sentir mal se o colega trabalhou até de madrugada, e você não. Responda o que for necessário, normalmente, e pergunte se pode ajudá-lo a resolver algum problema que se estendeu até tarde, se for o caso.
É muito feio criticar duramente ou dar um ataque com alguém na frente de todo mundo. Tem gente que sem perceber se exalta na frente de todos e depois fica morrendo de vergonha. Essa é uma falha muito grave e as pessoas devem prestar muita atenção na maneira que conduzem essa situação.
Como Lidar?
Se você estiver na situação, espere o autor da bronca se acalmar e chame-o de lado para dizer que não gostou do ocorrido, que se sentiu ofendido e que ficaria muito feliz se isso nunca mais se repetisse. Caso você seja a pessoa que às vezes se descontrola, pense melhor sobre essa atitude e na imagem negativa que traz a você. Se alguém te irritou, primeiro se acalme e depois chame essa pessoa para uma conversa em particular. Pensar antes de executar é uma boa dica.
